Kontakt
Sagen Sie einfach kurz Bescheid.
Am schnellsten geht es über den Support-Assistenten – er stellt genau die richtigen Fragen. Natürlich erreichen Sie mich auch klassisch per E-Mail oder Telefon.
Support-Anfrage
In unter einer Minute beschrieben – ich melde mich schnellstmöglich zurück.
Erreichbar Montag bis Samstag – Anfragen beantworte ich in der Regel noch am selben Tag.
Warum Mac Spezialist
Service, wie er sein sollte.
Persönlich statt anonym, ehrlich statt Verkaufsdruck – daran können Sie mich messen.
Ein fester Ansprechpartner
Keine Hotline, keine Ticketnummer: Sie sprechen immer direkt mit mir – vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Fester Preis vor Beginn
Erst Diagnose, dann ein klarer Preis, dann Ihre Freigabe. Überraschungen auf der Rechnung gibt es nicht.
Schnelle Termine
Meist innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung – vor Ort, per Fernwartung oder Abgabe in Köln und Düren.
Daten immer geschützt
Vor jedem Eingriff wird gesichert, nichts verlässt ungefragt Ihr Gerät – und Sie behalten die Kontrolle.
Abgabe & Abholung
Gerät abgeben. Fertig abholen.
Kein Vor-Ort-Termin nötig: Geben Sie Ihr Gerät an einem meiner beiden Standorte ab – nach der Reparatur holen Sie es einfach wieder ab.
Standort Köln
Paul-Schallück-Straße 5, 50939 Köln
Standort Düren
Adresse folgt – bitte Termin vereinbaren
Vor Ort für Sie da
Im Rheinland zu Hause.
Ob bei Ihnen im Büro, zu Hause oder per Abgabe an einem meiner Standorte – ich bin im Raum Köln, Aachen, Düren und Euskirchen unterwegs. Und überall dazwischen.
Vor-Ort-Service
Ich komme zu Ihnen – ins Büro oder nach Hause. Ideal für Netzwerk, Einrichtung und alles, was am besten direkt bei Ihnen gelöst wird.
Abgabe & Abholung
Geben Sie Ihr Gerät einfach an einem meiner beiden Standorte ab – in Köln oder Düren – und holen Sie es fertig repariert wieder ab.
Remote-Hilfe
Viele Probleme lassen sich per sicherer Fernwartung in Minuten lösen – egal, wo Sie gerade sind.