Apple Support Aachen
Ihr Mac Spezialist in Aachen.
Sie suchen Apple-Support in Aachen? Ich bin Max Muhr, unabhängiger Mac Spezialist, und helfe Privatkunden und Unternehmen in Aachen und Umgebung bei allem rund um Mac, MacBook, iMac, iPhone und iPad: Reparatur, Diagnose, Datenrettung, Upgrades, Einrichtung und Netzwerk. Aachen und die Städteregion betreue ich regelmäßig vor Ort. Termine gibt es kurzfristig – vor Ort bei Ihnen, per Fernwartung oder per Geräte-Abgabe in Köln oder Düren.
Im Detail
Diese Leistungen biete ich in Aachen an.
Mac & MacBook Reparatur
Display, Akku, Logicboard, startet nicht: ehrliche Diagnose und saubere Reparatur für alle Mac-Modelle – von Intel bis Apple Silicon (M1, M2, M3, M4).
Datenrettung & Backup
Gelöschte Dateien oder defekte Festplatte? Ich rette Ihre Daten und richte Time Machine oder ein NAS ein, damit es nie wieder passiert.
Upgrades & Beschleunigung
SSD, RAM, neuer Akku oder aktuelles macOS auf älteren Macs – Ihr Gerät läuft wieder wie neu, für einen Bruchteil des Neupreises.
Einrichtung & Schulung
Neues Apple-Gerät, Datenumzug, iCloud-Chaos oder geduldige Einweisung – verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.
Netzwerk, NAS & Server
Stabiles WLAN, eigener Speicher statt Cloud-Abo, ausfallsichere Backups – geplant und eingerichtet für Zuhause und Büro in Aachen.
IT-Betreuung für Firmen
MDM, Wartungsverträge, Automatisierung und ein fester Ansprechpartner – Apple-IT für Unternehmen in Aachen ohne eigene IT-Abteilung.
Vor Ort für Sie da
Im Rheinland zu Hause.
Ob bei Ihnen im Büro, zu Hause oder per Abgabe an einem meiner Standorte – ich bin im Raum Köln, Aachen, Düren und Euskirchen unterwegs. Und überall dazwischen.
Vor-Ort-Service
Ich komme zu Ihnen – ins Büro oder nach Hause. Ideal für Netzwerk, Einrichtung und alles, was am besten direkt bei Ihnen gelöst wird.
Abgabe & Abholung
Geben Sie Ihr Gerät einfach an einem meiner beiden Standorte ab – in Köln oder Düren – und holen Sie es fertig repariert wieder ab.
Remote-Hilfe
Viele Probleme lassen sich per sicherer Fernwartung in Minuten lösen – egal, wo Sie gerade sind.
Warum Mac Spezialist
Service, wie er sein sollte.
Persönlich statt anonym, ehrlich statt Verkaufsdruck – daran können Sie mich messen.
Ein fester Ansprechpartner
Keine Hotline, keine Ticketnummer: Sie sprechen immer direkt mit mir – vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Fester Preis vor Beginn
Erst Diagnose, dann ein klarer Preis, dann Ihre Freigabe. Finde ich keine Lösung, zahlen Sie die Diagnose nicht. 12 Monate Garantie auf verbaute Teile.
Schnelle Termine
Meist innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung – vor Ort, per Fernwartung oder Abgabe in Köln und Düren.
Daten immer geschützt
Vor jedem Eingriff wird gesichert, nichts verlässt ungefragt Ihr Gerät – und Sie behalten die Kontrolle.
FAQ
Häufige Fragen.
Kommen Sie in Aachen auch zu mir nach Hause oder ins Büro?
Ja. Ich biete Vor-Ort-Service in ganz Aachen und Umgebung an – bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Alternativ lösen wir viele Probleme sofort per sicherer Fernwartung, oder Sie geben Ihr Gerät an meinen Standorten in Köln (Paul-Schallück-Straße 5) oder Düren ab.
Was kostet Apple-Support in Aachen?
Online-Support gibt es ab 30 € pro 30 Minuten, Vor-Ort-Termine werden fair nach Zeit abgerechnet. Reparaturen und Upgrades erhalten vorab einen transparenten Preis – repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Orte decken Sie neben Aachen noch ab?
Mein Einzugsgebiet umfasst Köln, Aachen, Düren und Euskirchen sowie alles dazwischen – z. B. Eschweiler, Stolberg, Würselen und Herzogenrath. Per Fernwartung helfe ich deutschlandweit.
Wie schnell ist ein Termin in Aachen möglich?
In der Regel melde ich mich innerhalb von 24 Stunden zurück. Vor-Ort-Termine in Aachen gibt es meist innerhalb weniger Tage, per Fernwartung oft noch am selben Tag. Häufige Reparaturen wie Akku- oder SSD-Tausch sind in 1–3 Werktagen erledigt.
Gibt es Garantie auf die Reparatur?
Ja. Auf alle von mir verbauten Teile – SSD, RAM, Akku, Display – gebe ich 12 Monate Garantie. Und wenn ich für ein Problem keine Lösung finde, zahlen Sie die Diagnose nicht; kommt es zur Reparatur, wird die Diagnosepauschale verrechnet.
Sind Sie ein autorisierter Apple Store?
Nein – ich bin ein unabhängiger Mac Spezialist. Das heißt für Sie: persönliche Betreuung, ehrliche Beratung auch jenseits des Apple-Sortiments, faire Preise und Lösungen wie Upgrades oder macOS auf älteren Macs, die es im Store nicht gibt.
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