Apple Support Köln
Ihr Mac Spezialist in Köln.
Sie suchen Apple-Support in Köln? Ich bin MaxMur, unabhängiger Mac Spezialist, und helfe Privatkunden und Unternehmen in Köln und Umgebung bei allem rund um Mac, MacBook, iMac, iPhone und iPad: Reparatur, Diagnose, Datenrettung, Upgrades, Einrichtung und Netzwerk. Mein Abgabe-Standort in Köln-Sülz (Paul-Schallück-Straße 5) liegt zentral und ist gut erreichbar. Termine gibt es kurzfristig – vor Ort bei Ihnen, per Fernwartung oder per Geräte-Abgabe direkt in Köln.
Im Detail
Diese Leistungen biete ich in Köln an.
Mac & MacBook Reparatur
Display, Akku, Logicboard, startet nicht: ehrliche Diagnose und saubere Reparatur für alle Mac-Modelle – von Intel bis Apple Silicon (M1, M2, M3, M4).
Datenrettung & Backup
Gelöschte Dateien oder defekte Festplatte? Ich rette Ihre Daten und richte Time Machine oder ein NAS ein, damit es nie wieder passiert.
Upgrades & Beschleunigung
SSD, RAM, neuer Akku oder aktuelles macOS auf älteren Macs – Ihr Gerät läuft wieder wie neu, für einen Bruchteil des Neupreises.
Einrichtung & Schulung
Neues Apple-Gerät, Datenumzug, iCloud-Chaos oder geduldige Einweisung – verständlich erklärt, ohne Fachchinesisch.
Netzwerk, NAS & Server
Stabiles WLAN, eigener Speicher statt Cloud-Abo, ausfallsichere Backups – geplant und eingerichtet für Zuhause und Büro in Köln.
IT-Betreuung für Firmen
MDM, Wartungsverträge, Automatisierung und ein fester Ansprechpartner – Apple-IT für Unternehmen in Köln ohne eigene IT-Abteilung.
Vor Ort für Sie da
Im Rheinland zu Hause.
Ob bei Ihnen im Büro, zu Hause oder per Abgabe an einem meiner Standorte – ich bin im Raum Köln, Aachen, Düren und Euskirchen unterwegs. Und überall dazwischen.
Vor-Ort-Service
Ich komme zu Ihnen – ins Büro oder nach Hause. Ideal für Netzwerk, Einrichtung und alles, was am besten direkt bei Ihnen gelöst wird.
Abgabe & Abholung
Geben Sie Ihr Gerät einfach an einem meiner beiden Standorte ab – in Köln oder Düren – und holen Sie es fertig repariert wieder ab.
Remote-Hilfe
Viele Probleme lassen sich per sicherer Fernwartung in Minuten lösen – egal, wo Sie gerade sind.
Warum Mac Spezialist
Service, wie er sein sollte.
Persönlich statt anonym, ehrlich statt Verkaufsdruck – daran können Sie mich messen.
Ein fester Ansprechpartner
Keine Hotline, keine Ticketnummer: Sie sprechen immer direkt mit mir – vom ersten Kontakt bis zur Lösung.
Fester Preis vor Beginn
Erst Diagnose, dann ein klarer Preis, dann Ihre Freigabe. Überraschungen auf der Rechnung gibt es nicht.
Schnelle Termine
Meist innerhalb von 24 Stunden eine Rückmeldung – vor Ort, per Fernwartung oder Abgabe in Köln und Düren.
Daten immer geschützt
Vor jedem Eingriff wird gesichert, nichts verlässt ungefragt Ihr Gerät – und Sie behalten die Kontrolle.
FAQ
Häufige Fragen.
Kommen Sie in Köln auch zu mir nach Hause oder ins Büro?
Ja. Ich biete Vor-Ort-Service in ganz Köln und Umgebung an – bei Ihnen zu Hause oder im Büro. Alternativ lösen wir viele Probleme sofort per sicherer Fernwartung, oder Sie geben Ihr Gerät an meinen Standorten in Köln (Paul-Schallück-Straße 5) oder Düren ab.
Was kostet Apple-Support in Köln?
Online-Support gibt es ab 30 € pro 30 Minuten, Vor-Ort-Termine werden fair nach Zeit abgerechnet. Reparaturen und Upgrades erhalten vorab einen transparenten Preis – repariert wird erst nach Ihrer Freigabe.
Welche Orte decken Sie neben Köln noch ab?
Mein Einzugsgebiet umfasst Köln, Aachen, Düren und Euskirchen sowie alles dazwischen – z. B. Hürth, Frechen, Brühl und Kerpen. Per Fernwartung helfe ich deutschlandweit.
Sind Sie ein autorisierter Apple Store?
Nein – ich bin ein unabhängiger Mac Spezialist. Das heißt für Sie: persönliche Betreuung, ehrliche Beratung auch jenseits des Apple-Sortiments, faire Preise und Lösungen wie Upgrades oder macOS auf älteren Macs, die es im Store nicht gibt.
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