Reparatur & Diagnose
Defekt? Ich finde die Ursache.
Ehrliche Diagnose statt Pauschal-Austausch: Ich analysiere Ihr Apple-Gerät gründlich, erkläre verständlich, was los ist – und repariere nur, was wirklich nötig ist.
Typische Fälle
Was ich für Sie repariere.
Von alltäglichen Problemen bis zu kniffligen Fällen, die andere schon aufgegeben haben.
Mac startet nicht
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Diagnose auf Bauteil-Ebene
Kein Tausch auf Verdacht.
Ich messe, teste und suche die echte Ursache – oft steckt hinter einem „Totalschaden“ nur eine Sicherung, ein Kabel oder ein Software-Fehler. Das spart im Zweifel hunderte Euro.
Ablauf
So läuft Ihre Reparatur ab.
1. Symptome schildern
Über den Support-Assistenten in unter einer Minute – gern mit Foto oder Fehlermeldung.
2. Gründliche Diagnose
Ich messe, teste und suche die echte Ursache – statt auf Verdacht Teile zu tauschen.
3. Freigabe & Reparatur
Sie bekommen eine ehrliche Empfehlung mit Preis. Repariert wird erst, wenn Sie zustimmen.
4. Getestet zurück
Ausgiebig geprüft, sauber gereinigt und mit Erklärung, was gemacht wurde.
Mein Versprechen
Reparatur mit Haltung.
Ehrliche Empfehlung
Lohnt sich die Reparatur nicht, sage ich es Ihnen – inklusive Alternative. Kein Umsatz um jeden Preis.
Ihre Daten sind sicher
Datenschutz ist Ehrensache: Ihre Daten bleiben privat und werden – wo möglich – vor jeder Reparatur gesichert.
Reparieren statt wegwerfen
Viele „irreparable“ Geräte laufen nach der richtigen Diagnose noch Jahre. Gut für Sie und die Umwelt.
Abgabe & Abholung
Gerät abgeben. Fertig abholen.
Kein Vor-Ort-Termin nötig: Geben Sie Ihr Gerät an einem meiner beiden Standorte ab – nach der Reparatur holen Sie es einfach wieder ab.
Standort Köln
Paul-Schallück-Straße 5, 50939 Köln
Standort Düren
Adresse folgt – bitte Termin vereinbaren
Reparatur in Zahlen
Schnell. Fair. Getestet.
1–3
Werktage für typische Reparaturen
0 €
Kosten ohne Ihre Freigabe
100 %
getestet vor der Rückgabe
FAQ
Häufige Fragen zur Reparatur.
Was kostet eine Diagnose?
Die erste Einschätzung über den Support-Assistenten ist kostenlos. Für eine gründliche Hardware-Diagnose fällt eine faire Pauschale an, die bei Beauftragung der Reparatur verrechnet wird. Den genauen Betrag nenne ich Ihnen vorab.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Häufige Reparaturen wie Akku- oder SSD-Tausch erledige ich meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei komplexen Fällen (z. B. Logicboard nach Wasserschaden) informiere ich Sie laufend über den Stand.
Mein Mac ist schon älter – lohnt sich das überhaupt noch?
Oft ja: Ein SSD-Upgrade oder neuer Akku macht viele ältere Macs wieder alltagstauglich, für einen Bruchteil des Neupreises. Falls nicht, bekommen Sie von mir eine ehrliche Empfehlung statt einer unnötigen Rechnung.
Was passiert mit meinen Daten während der Reparatur?
Ihre Daten bleiben vertraulich. Wo technisch möglich, erstelle ich vor dem Eingriff ein Backup. Auf Wunsch unterschreibe ich gern eine Vertraulichkeitserklärung – für Firmenkunden Standard.
Verwenden Sie Original-Ersatzteile?
Wo verfügbar und sinnvoll, ja. Bei älteren Modellen greife ich auf hochwertige, geprüfte Komponenten zurück und sage Ihnen transparent, was verbaut wird.
Kann ich mein Gerät einfach vorbeibringen?
Ja – nach kurzer Terminabsprache an meinen Standorten in Köln (Paul-Schallück-Straße 5) oder Düren. Nach der Reparatur holen Sie Ihr Gerät fertig getestet wieder ab.
Was ist mit Ihrem Gerät los?
Starten Sie die Support-Anfrage – in unter einer Minute weiß ich, worum es geht, und melde mich mit einer ersten Einschätzung.