Ratgeber

Mac und iPhone: Probleme selbst lösen.

Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den häufigsten Problemen, mit klaren Hinweisen, wann Sie besser aufhören sollten. Wenn es nicht klappt, bin ich in Köln, Aachen, Düren und Euskirchen für Sie da.

Ratgeber

Mac & MacBook

Start, Strom, Bildschirm und Tempo.

Mac langsamMac oder MacBook langsam? So finden Sie die Bremse.MacBook oder iMac langsam? Mit Aktivitätsanzeige, Speicher und Anmeldeobjekten finden Sie die Ursache. Wann SSD, RAM oder Reinigung helfen. Köln, Aachen, Düren.Anleitung lesen

WasserschadenFlüssigkeit im MacBook? Das tun Sie jetzt.Flüssigkeit im MacBook? Diese Sofortmaßnahmen retten Gerät und Daten: ausschalten, nicht laden, schnell zur Reinigung. Köln, Aachen, Düren, Euskirchen.Anleitung lesen

StartproblemeMacBook oder Mac startet nicht? So finden Sie die Ursache.MacBook Pro, Air, iMac oder Mac mini startet nicht? Hilfe bei schwarzem Bildschirm, Apfel-Logo und Startschleife, plus Diagnose in Köln, Aachen, Düren.Anleitung lesen

Laden & AkkuMacBook lädt nicht? So finden Sie den Fehler.MacBook lädt nicht oder zeigt „Nicht ladend“? So prüfen Sie Netzteil, Kabel, Port und Akku selbst. Bei Defekt Hilfe in Köln, Aachen und Düren.Anleitung lesen

Kernel PanicKernel Panic: Warum startet Ihr Mac immer wieder neu?Mac startet neu mit „Ihr Computer wurde aufgrund eines Problems neu gestartet“? Was eine Kernel Panic ist, wie Sie sie eingrenzen und wann Hilfe nötig ist.Anleitung lesen

Abgesicherter Modus & RecoveryAbgesicherter Modus, Recovery und Reset am Mac.So starten Sie den Mac im abgesicherten Modus und in der Wiederherstellung, setzen NVRAM und SMC zurück. Anleitung für Apple Silicon und Intel.Anleitung lesen

Schwarzer BildschirmMac-Bildschirm bleibt schwarz? So prüfen Sie es.MacBook oder iMac mit schwarzem Bildschirm, aber der Mac läuft? Schritt-für-Schritt-Hilfe, Taschenlampen-Test und wann Backlight oder Displaykabel defekt sind.Anleitung lesen

Flackern & StreifenMacBook-Bildschirm flackert? So finden Sie die Ursache.MacBook-Bildschirm flackert oder zeigt Streifen? So unterscheiden Sie Software- von Display-Defekten mit dem Screenshot-Test und finden die Ursache.Anleitung lesen

Ratgeber

iPhone

Akku, Laden, Speicher und Start.

iPhone AkkuiPhone-Akku tauschen: Wann lohnt es sich?iPhone-Akku schwach? So prüfen Sie den Batteriezustand, erkennen Zeichen für den Tausch und wann sich der Wechsel lohnt. Akku-Service in Köln, Aachen und Düren.Anleitung lesen

iPhone lädt nichtiPhone lädt nicht? So finden Sie den Fehler.iPhone lädt nicht oder nur manchmal? So prüfen Sie Kabel, Netzteil und Ladeport, reinigen den Anschluss richtig und erkennen, wann Akku oder Buchse defekt sind.Anleitung lesen

iPhone SpeicheriPhone-Speicher voll? So schaffen Sie Platz.iPhone-Speicher voll? Fotos, Apps, Nachrichten und Systemdaten gezielt aufräumen, ohne Wichtiges zu verlieren. Auf Wunsch Hilfe in Köln, Aachen, Düren.Anleitung lesen

iPhone startet nichtiPhone startet nicht oder bleibt schwarz?iPhone startet nicht, bleibt schwarz oder hängt am Apple-Logo? Erzwungener Neustart, Laden und Wiederherstellungsmodus Schritt für Schritt, ohne Datenverlust.Anleitung lesen

Ratgeber

Daten & Backup

Gelöschtes zurückholen, Platten wiederfinden.

Gelöschte DateienGelöschte Dateien am Mac wiederherstellen.Dateien am Mac gelöscht? So holen Sie sie aus Papierkorb, Time Machine oder iCloud zurück und was bei SSD ohne Sicherung geht. Hilfe in Köln, Aachen, Düren.Anleitung lesen

Externe FestplatteExterne Festplatte wird am Mac nicht angezeigt.Externe Festplatte oder SSD taucht am Mac nicht auf? Schritt für Schritt: Kabel, Finder, Festplattendienstprogramm, NTFS und wann Datenrettung nötig ist.Anleitung lesen

Ihr Problem ist nicht dabei?

Beschreiben Sie in einer Minute, was los ist. Ich melde mich persönlich und sage Ihnen ehrlich, was nötig ist.

Kontakt aufnehmen